Меняем процесс. Помогаем команде освоить систему.

Проект успешен, когда люди используют решение в работе, а бизнес видит результат.

01 / Маршрут

Путь от задачи до результата

Формулируем проблему, ожидаемый результат и критерии успеха.

Моделируем текущий и целевой процесс. Определяем данные, роли и ограничения.

Проверяем сценарии с будущими пользователями до разработки.

Реализуем законченный сценарий и необходимые интеграции.

Запускаем пилот, контролируем ошибки и собираем обратную связь.

Разбираем реальные задачи по ролям и готовим короткие инструкции.

Сравниваем фактическое использование и показатели с исходной целью.

Согласуем приоритеты следующего этапа по данным и обратной связи.

02 / Совместная работа

Принимает решения, определяет приоритеты и отвечает за изменения внутри компании.

Рассказывают о реальной работе, проверяют прототип и участвуют в пилоте.

Выделяем время для демонстраций, вопросов и фиксации договорённостей.

Назначаем ответственных за согласование и заранее договариваемся о сроках ответа.

03 / Ответственность

Этап	ITGRADE	Команда заказчика
Цели и процесс	Исследование и моделирование	Владелец процесса и эксперты
Разработка	Реализация, тестирование, демонстрации	Приоритеты и согласование
Запуск	Пилот, обучение, исправления	Участие пользователей и внутренние правила
Развитие	Анализ и предложения	Обратная связь и оценка результата

Обсудим задачу, найдём точки для улучшения и определим первый шаг.