Начать с вопроса
Вместо списка всех доступных метрик соберите вопросы руководителя: где теряются заявки, почему падает повторная выручка, какие клиенты просрочили оплату.
Согласовать определения
Выручка по оплате и по отгрузке отвечает на разные вопросы. Определения, периоды и исключения должны быть зафиксированы до создания графиков.
Дать возможность проверить
Показатель должен раскрываться до периода, подразделения, клиента или сделки. На экране укажите время обновления и ограничения источников.
Связать с действием
Договоритесь, кто разбирает отклонение и в каком процессе. Дашборд полезен, когда становится частью регулярной управленческой встречи.
Редакционный макет для обсуждения. Экспертный автор и итоговая редакция будут определены перед публикацией.
