Закрыть
Закрыть
Закрыть
Напишите нам в Telegram
Есть вопросы? Хотите заказать услугу?
Напишите нам в Telegram
Написать
Написать
На первой встрече мы изучим ваши бизнес-процессы, определим точки автоматизации и подготовим рекомендации по разработке B2B-кабинета.
Разрабатываем B2B-кабинеты для компаний, работающих с корпоративными клиентами: производителей, дистрибьюторов, оптовых, транспортных и сервисных компаний. Изучаем, как устроены процессы вашего бизнеса, проектируем решение под реальные задачи и внедряем его поэтапно — без лишнего функционала и перестройки привычной работы компании.
Разработка B2B-кабинетов, которые помогают бизнесу работать быстрее
Записаться на диагностику
15+
лет разрабатываем цифровые решения для бизнеса
500+
проектов успешно реализовано
30+
проектов по разработке B2B-кабинетов
ТОП
Рейтинга Рунета по технической поддержке
Производства и дистрибуции
Оказания B2B-услуг
Транспортной и складской логистики
Почему компаниям становится сложно работать с B2B-клиентами без личного кабинета
Пока количество клиентов небольшое, многие процессы можно выполнять вручную. Но по мере роста бизнеса ручная работа начинает замедлять продажи, увеличивать количество ошибок и перегружать сотрудников.

Чаще всего компании обращаются к нам, когда сталкиваются сразу с несколькими такими проблемами.
  • Менеджеры тратят время на однотипные операции
    Принимают заказы по телефону, почте и в мессенджерах, отвечают на повторяющиеся вопросы, отправляют документы и вручную проверяют статусы
  • Клиенты долго оформляют заказы
    Заявки поступают в разном формате, требуют уточнений и дополнительной проверки, из-за чего увеличивается время обработки
  • Ошибки в заказах становятся регулярными
    Неверные артикулы, количество, цены или адреса доставки приводят к дополнительным согласованиям и задержкам
  • У каждого клиента свои условия работы
    Индивидуальные цены, скидки, ассортимент и договоренности сложно поддерживать вручную, особенно при росте клиентской базы
  • Документы приходится запрашивать у менеджеров
    Счета, акты, накладные и другие документы хранятся в разных системах, поэтому сотрудники постоянно отвлекаются на их отправку
  • Клиенты не понимают, что происходит с заказом
    Чтобы узнать статус производства, оплаты или доставки, приходится звонить или писать менеджеру
  • Нет единой точки взаимодействия
    Заказы, рекламации, документы, история покупок и коммуникация находятся в разных сервисах, из-за чего работа становится несистемной
  • Бизнес растет быстрее, чем процессы
    Количество клиентов увеличивается, а нагрузка на сотрудников растет пропорционально. Вместо развития компании команда все больше времени тратит на операционную работу
Во сколько бизнесу обходится работа без B2B-кабинета
Ручные процессы редко становятся критичной проблемой за один день. Но со временем именно они начинают замедлять работу отдела продаж, увеличивать нагрузку на сотрудников и снижать качество клиентского сервиса.

Каждая небольшая проблема превращается в потерю времени, ресурсов и прибыли
Ситуация
Менеджеры вручную принимают и оформляют заказы
Последствия для бизнеса
Большая часть рабочего времени уходит на оформление документов и обработку заявок вместо развития клиентов и продаж
Ситуация
Клиенты постоянно обращаются за статусом заказа
Последствия для бизнеса
Отдел продаж ежедневно отвечает на однотипные вопросы вместо решения действительно важных задач
Ситуация
Индивидуальные цены рассчитываются вручную
Последствия для бизнеса
Ошибки в стоимости заказов, дополнительные согласования и увеличение времени обработки каждой заявки
Ситуация
Документы отправляются по запросу
Последствия для бизнеса
Менеджеры постоянно отвлекаются на поиск и отправку счетов, актов и накладных
Ситуация
Все процессы завязаны на сотрудниках
Последствия для бизнеса
При росте количества клиентов приходится увеличивать штат вместо повышения эффективности процессов
Ситуация
Информация хранится в разных системах
Последствия для бизнеса
Нет единой картины работы с клиентами, а выполнение даже простых операций занимает больше времени
B2B-кабинет делает работу удобнее для клиентов, сотрудников и руководителей
Автоматизация не заменяет людей.
Она освобождает их от рутинных задач и помогает сосредоточиться на том, что действительно важно
Для клиентов
Самостоятельно оформляют заказы;
работают в удобное для себя время;
видят персональные цены и условия;
получают документы без обращения к менеджеру;
отслеживают статус заказа онлайн.
Для сотрудников
меньше времени тратят на оформление заказов;
не отвечают на повторяющиеся вопросы;
быстрее обрабатывают обращения;
работают с развитием клиентов, а не с рутиной;
реже сталкиваются с ошибками из-за ручной обработки данных
Для руководителей
получают прозрачную картину работы компании;
контролируют ключевые процессы;
проще масштабируют бизнес;
принимают решения на основе актуальных данных;
снижают зависимость бизнеса от ручных операций.
Когда каждый участник процесса получает удобный инструмент для своей работы, компания начинает работать быстрее, стабильнее и эффективнее
После внедрения B2B-кабинета меняется не только способ оформления заказов. Меняется ежедневная работа всей компании: клиенты получают больше самостоятельности, сотрудники избавляются от рутинных операций, а руководители — прозрачную картину процессов
01
Оформление заказов
Было
Заказы принимаются по телефону, электронной почте и в мессенджерах
Стало
Клиенты самостоятельно оформляют заказы через B2B-кабинет
Что получает бизнес
Менеджеры меньше времени тратят на оформление заявок и могут сосредоточиться на работе с клиентами
02
Работа с документами
Было
Счета, акты и накладные приходится запрашивать у менеджера
Стало
Документы доступны клиенту в личном кабинете в любое время
Что получает бизнес
Сотрудники перестают выполнять повторяющиеся запросы, а клиенты быстрее получают необходимые документы
03
Индивидуальные условия
Было
Менеджеры вручную проверяют цены, скидки и ассортимент для каждого клиента
Стало
Каждый клиент автоматически видит только свои условия сотрудничества
Что получает бизнес
Снижается количество ошибок при оформлении заказов и ускоряется обработка заявок
04
Статусы заказов
Было
Клиенты звонят, чтобы узнать статус заказа
Стало
Вся информация доступна в личном кабинете в режиме реального времени
Что получает бизнес
Снижается нагрузка на отдел продаж и повышается качество клиентского сервиса
06
Доступ к информации
Было
Данные находятся в разных системах и файлах
Стало
Вся необходимая информация собрана в одном интерфейсе
Что получает бизнес
Сотрудники быстрее находят нужные данные и меньше времени тратят на поиск информации
05
Работа с рекламациями
Было
Обращения поступают через разные каналы и требуют ручной обработки
Стало
Все рекламации оформляются и отслеживаются через B2B-кабинет
Что получает бизнес
Обращения не теряются, а процесс их обработки становится прозрачным и контролируемым
07
Работа руководителя
Было
Чтобы оценить ситуацию, приходится собирать информацию из разных источников
Стало
Ключевые показатели и процессы доступны в одном месте
Что получает бизнес
Руководитель быстрее принимает решения и получает прозрачную картину работы компании
08
Масштабирование бизнеса
Было
Рост количества клиентов увеличивает нагрузку на сотрудников
Стало
Большая часть типовых операций автоматизирована
Что получает бизнес
Компания может развивать продажи без пропорционального увеличения штата
01
Оформление заказов
Было
Заказы принимаются по телефону, электронной почте и в мессенджерах
Стало
Клиенты самостоятельно оформляют заказы через B2B-кабинет
Что получает бизнес
Менеджеры меньше времени тратят на оформление заявок и могут сосредоточиться на работе с клиентами
Что изменится после внедрения B2B-кабинета
B2B-кабинет автоматизирует процессы, которые ежедневно отнимают время сотрудников и клиентов. В результате компания работает быстрее, а взаимодействие с клиентами становится удобнее и прозрачнее
После внедрения B2B-кабинета изменения происходят не только в интерфейсе системы. Меняется сама организация работы: сокращается количество ручных операций, ускоряется обработка заказов и освобождается время команды для действительно важных задач
B2B-кабинет объединяет все процессы работы с клиентами в одном месте
Каждая компания работает по-своему, поэтому набор функций всегда определяется после диагностики. Ниже — примеры процессов, которые чаще всего автоматизируют наши клиенты
01
Работа с заказами
Клиент
Менеджеры
Клиенты самостоятельно оформляют заказы, повторяют предыдущие покупки, отслеживают статусы и получают актуальную информацию без обращения к менеджеру
Что может включать:
Оформление заказа;
повтор заказа;
история заказов;
статусы выполнения;
резервирование товаров;
контроль остатков.
02
Работа с документами
Клиент
Менеджеры
Бухгалтерия
Все необходимые документы доступны в личном кабинете и формируются автоматически
Что может включать:
счета;
акты;
накладные;
договоры;
сверки;
электронный документооборот.
03
Работа с персональными условиями
Клиент
Менеджеры
Каждый клиент работает только со своими условиями сотрудничества
Что может включать:
индивидуальные цены;
персональный ассортимент;
скидки;
лимиты;
специальные предложения
04
Коммуникация и сервис
Клиент
Менеджеры
Вся коммуникация с клиентом становится прозрачной и хранится в одном месте
Что может включать:
рекламации;
обращения;
сообщения;
уведомления;
согласование заказов.
05
Аналитика и управление
Руководитель
Руководитель получает актуальную информацию для принятия управленческих решений
Что может включать:
отчеты;
аналитика продаж;
активность клиентов;
контроль KPI;
статистика работы отдела
06
Аналитика и управление
Администратор
Настройка пользователей, ролей и параметров работы B2B-кабинета
Что может включать:
управление пользователями;
роли;
права доступа;
справочники;
настройки интеграций;
журнал действий.
Мы проектируем B2B-кабинет вокруг реальных бизнес-процессов компании. Вместо большого набора универсальных функций вы получаете инструмент, который помогает автоматизировать именно те задачи, которые ежедневно отнимают время у сотрудников и клиентов
Мы не стремимся реализовать весь возможный функционал в первой версии продукта
После диагностики определяем процессы, которые дадут наибольший эффект для бизнеса, запускаем первую версию B2B-кабинета и постепенно развиваем систему по мере появления новых задач
Не знаете, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь?
Запишитесь на диагностику — мы разберем ваши бизнес-процессы и подготовим рекомендации по составу будущего B2B-кабинета
Записаться на диагностику
B2B-кабинет становится частью вашей IT-инфраструктуры, а не отдельной системой
Компании не начинают работу с чистого листа. Уже используются 1С, CRM, ERP, складские и бухгалтерские системы. Поэтому при разработке B2B-кабинета мы проектируем интеграции так, чтобы новый инструмент работал вместе с существующей инфраструктурой
B2B-кабинет объединяет процессы взаимодействия с клиентами, а данные автоматически передаются между всеми подключенными системами. Это позволяет избежать двойного ввода информации, снизить количество ошибок и сохранить привычные процессы работы сотрудников
1C
Склад
Логистика
Бухгалтерия
ЭДО
BI
CRM
ERP
B2B
Кабинет
Возможные интеграции
ERP
1С:ERP
SAP
Microsoft Dynamics
CRM
Bitrix24
amoCRM
Корпоративные CRM
Другие системы
складской учет;
бухгалтерия;
электронный документооборот;
транспортные сервисы;
платежные системы;
BI-системы;
внутренние корпоративные сервисы
Что получает бизнес благодаря интеграциям
Единое информационное пространство
Все ключевые данные синхронизируются между корпоративными системами, поэтому сотрудники и клиенты работают только с актуальной информацией
Минимум ручной работы
Информация не переносится вручную между разными сервисами, что сокращает количество ошибок и экономит время сотрудников
Сохранение привычных процессов
Команда продолжает работать в знакомых системах, а B2B-кабинет становится удобным инструментом для взаимодействия с клиентами
Возможность дальнейшего развития
По мере роста компании можно подключать новые сервисы и расширять функциональность без полной переработки системы
Начнём с диагностики ваших систем
На диагностике мы определим, какие системы уже используются в вашей компании, и предложим оптимальную схему интеграции будущего B2B-кабинета
Записаться на диагностику
Прозрачные варианты реализации
Выберите подходящий сценарий или проведите демо — покажем, как это работает на реальных примерах из вашей отрасли
На базе нашей платформы
Быстрый запуск с проверенной функциональностью
до 300 000 ₽
Готовые модули B2B-кабинетов
Настройка под процессы компании
Брендинг и фирменный стиль
Каталог, заказы, документы, обращения
Роли и права пользователей
Запуск в короткие сроки
Провести демо
Популярный выбор
Платформа + доработки
Расширяем функциональность под ваши бизнес-процессы
300 000 – 600 000 ₽
Все из базового варианта
Разработка и подключение дополнительных модулей (например, интеграции, ЭДО, 1С)
Индивидуальные бизнес процессы
Расширенная аналитика и отчетность
Интеграции с вашими системами
Сопровождение и обучение команды
Получить предварительную оценку
Индивидуальная разработка
Уникальное решение под ваши задачи и с уникальным дизайном
от 850 000 ₽
Полная кастомизация функционала
Уникальный UX/UI-дизайн
Проектирование с нуля
Любые интеграции и сложная логика
Масштабируемая архитектура
Выделенная команда разработки
Техническая поддержка и развитие
Обсудить индивидуальный проект
Точная стоимость будет определена после диагностики
Мы проанализируем ваши процессы, подберем оптимальное решение и подготовим детальную оценку и план работ
30-60 минут
на дело обсуждение
Индивидуальное
Коммерческое предложение
Без обязательств
на этом этапе

Наши кейсы

Смотреть все проекты

Разработка начинается не с программирования, а с анализа ваших бизнес-процессов

Мы не предлагаем готовые шаблоны. Сначала изучаем, как устроена работа вашей компании, определяем точки роста и только после этого проектируем решение

Каждый проект проходит несколько последовательных этапов. Такой подход позволяет сосредоточиться на действительно важных функциях, быстрее запустить первую рабочую версию продукта и постепенно развивать систему по мере роста бизнеса
Диагностика бизнес-процессов
Изучаем, как сегодня построена работа с B2B-клиентами, проводим интервью с ключевыми сотрудниками, выявляем узкие места и определяем задачи, которые необходимо автоматизировать

Результат:
  • карта бизнес-процессов;
  • список проблем и точек роста.
Проектирование решения
Определяем функциональность будущего B2B-кабинета, формируем карту фич, расставляем приоритеты и планируем этапы внедрения.

Результат:
  • архитектура продукта;
  • список функций;
  • предварительная оценка проекта.
Разработка первой версии
Реализуем функциональность, необходимую для запуска первой версии продукта. Это позволяет быстрее получить рабочее решение и начать использовать его в компании.
Тестирование и запуск
Проводим комплексное тестирование, проверяем работу интеграций и готовим систему к запуску.
Развитие продукта
После запуска продолжаем развивать B2B-кабинет: добавляем новые функции, оптимизируем процессы и адаптируем систему под изменяющиеся задачи бизнеса.
Не стремимся реализовать все функции сразу
Сначала запускаем первую рабочую версию продукта, собираем обратную связь и развиваем систему поэтапно. Такой подход снижает риски, позволяет быстрее получить результат и эффективнее использовать бюджет.

Хотите понять, как будет выглядеть процесс разработки именно в вашей компании?

Запишитесь на диагностику — мы изучим ваши бизнес-процессы и предложим оптимальный план реализации проекта
Записаться на диагностику
01
01
Начинаем с понимания бизнеса
Прежде чем проектировать B2B-кабинет, мы изучаем, как устроена работа компании сегодня. Это помогает определить, какие процессы действительно требуют автоматизации и где внедрение принесет максимальный эффект
02
01
Реализуем только то, что действительно необходимо
Не предлагаем десятки функций «на будущее». Вместе с заказчиком определяем, что важно для запуска первой версии продукта, а какие возможности можно добавить позже
04
01
Интегрируемся в существующую инфраструктуру
Проектируем решение так, чтобы оно стало частью уже работающей экосистемы компании и не требовало перестраивать привычные процессы
03
01
Развиваем продукт по мере роста компании
После запуска работа над проектом не заканчивается. Мы собираем обратную связь, анализируем использование системы и постепенно расширяем функциональность вместе с развитием бизнеса
У каждой компании свои правила работы с клиентами, свои процессы согласования, ценообразования и документооборота. Поэтому два одинаковых B2B-кабинета не могут одинаково хорошо решать задачи разных компаний.
Наша задача — не адаптировать ваш бизнес под готовую систему, а разработать систему, которая будет работать именно под ваш бизнес.
Каждый проект начинается с задач бизнеса, а не с выбора технологий
Мы разрабатываем B2B-кабинеты не по шаблону и не по фиксированному списку функций. Сначала разбираемся, как устроены процессы вашей компании, определяем приоритеты и только после этого проектируем решение
01
01
Начинаем с понимания бизнеса
Прежде чем проектировать B2B-кабинет, мы изучаем, как устроена работа компании сегодня. Это помогает определить, какие процессы действительно требуют автоматизации и где внедрение принесет максимальный эффект
02
01
Реализуем только то, что действительно необходимо
Не предлагаем десятки функций «на будущее». Вместе с заказчиком определяем, что важно для запуска первой версии продукта, а какие возможности можно добавить позже
03
01
Развиваем продукт по мере роста компании
После запуска работа над проектом не заканчивается. Мы собираем обратную связь, анализируем использование системы и постепенно расширяем функциональность вместе с развитием бизнеса
04
01
Интегрируемся в существующую инфраструктуру
Проектируем решение так, чтобы оно стало частью уже работающей экосистемы компании и не требовало перестраивать привычные процессы
Мы не стремимся разработать самый большой B2B-кабинет.
Наша цель — создать инструмент, который будет решать задачи вашей компании сегодня и сможет развиваться вместе с ней завтра

Обсудим, какие процессы стоит автоматизировать в первую очередь?
Запишитесь на диагностику бизнес-процессов, чтобы определить оптимальный состав функций и этапы реализации проекта
Записаться на диагностику

Часто задаваемые вопросы

Проект начинается с диагностики бизнес-процессов. Мы изучаем текущую работу компании, определяем задачи, которые необходимо автоматизировать, и только после этого формируем архитектуру будущего решения.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос — обсудим его на диагностике.

На первой встрече мы подробно расскажем, как будет организована работа именно над вашим проектом.
Записаться на диагностику
Начните с диагностики бизнес-процессов и получите план развития будущего B2B-кабинета
На первой встрече мы не продаем готовое решение. Сначала разбираемся, как устроены процессы вашей компании, определяем точки роста и только после этого предлагаем оптимальный вариант реализации проекта
Диагностика помогает понять, какие процессы действительно требуют автоматизации, какие функции принесут наибольший эффект и с чего лучше начать разработку.
Это позволяет избежать лишних затрат, правильно определить приоритеты и построить реалистичный план внедрения.
Что входит в диагностику
01
Интервью с ключевыми сотрудниками
Изучаем текущие процессы, роли сотрудников и особенности взаимодействия с клиентами
02
Анализ существующих процессов
Определяем узкие места, повторяющиеся операции и задачи, которые можно автоматизировать
03
Формирование карты бизнес-процессов
Визуализируем текущую модель работы компании и определяем точки, требующие изменений
04
Подготовка карты функций будущего B2B-кабинета
Формируем перечень функций, необходимых для первой версии продукта, и определяем их приоритетность
05
Предварительная оценка проекта
Определяем этапы реализации, ориентировочную стоимость и рекомендуемую последовательность внедрения
После диагностики вы получите:
  • карту бизнес-процессов компании;
  • рекомендации по автоматизации;
  • список функций будущего B2B-кабинета;
  • понимание этапов реализации проекта;
  • предварительную оценку бюджета и сроков.
Запишитесь на диагностику
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать удобное время первой встречи
Первая встреча проходит с участием специалистов, которые будут работать над вашим проектом
После диагностики вы получите практические рекомендации по развитию B2B-кабинета вашей компании