Единый сценарий заказа
История, повтор заказа и статусы доступны клиенту. Меньше уточнений по артикулам, количеству и адресу.
Разрабатываем B2B-кабинеты для производителей, дистрибьюторов, оптовых, транспортных и сервисных компаний. Заказы, документы и персональные условия — в одном интерфейсе.

Кабинет берёт на себя типовые операции, чтобы рост продаж не требовал пропорционального роста ручной работы.
История, повтор заказа и статусы доступны клиенту. Меньше уточнений по артикулам, количеству и адресу.
Клиент видит свой ассортимент, цены и договорённости. Меньше ошибок при обработке заказа.
Счета, акты и сверки доступны по правам. Меньше однотипных запросов в продажи и бухгалтерию.
Обращения фиксируются, их история сохраняется. Клиент понимает, на каком этапе его вопрос.
Оформлять заказы в удобное время, видеть свои условия, документы и статусы.
Быстрее обрабатывать заявки, меньше переносить данные вручную и больше развивать клиентов.
Видеть процессы и актуальные показатели, контролировать работу и планировать развитие.
Клиент видит историю и статусы, выбирает товары по своим условиям. Менеджеру не нужно переносить заявку из письма вручную.
Иллюстрация сценария · условные данныеСначала запускаем приоритетные сценарии. Остальные возможности добавляем по мере развития — состав первой версии определяем на диагностике.

Создание и повтор заказов, история, статусы, остатки и резервирование.

Счета, акты, накладные, договоры, сверки и обмен через ЭДО.

Индивидуальные цены, ассортимент, скидки, лимиты и специальные предложения.

Отчёты по продажам, активность клиентов, показатели и статистика подразделений.

Пользователи, права, справочники, настройки интеграций и журнал действий.
Заявки, претензии, сообщения, уведомления и согласование заказов. Вся история — в одном месте.
Персональные условия, материалы и партнёрские программы.
Повторные заказы, остатки, задолженность и частичные отгрузки.
Согласования, лимиты и роли сотрудников компании.
Заявки, этапы выполнения, документы и обращения.
Клиент работает в понятном интерфейсе, сотрудники — в привычной 1С, CRM или ERP. Обмен связывает заказы, цены, остатки, статусы и документы.
Состав интеграций, доступность API, источники данных и частоту обновления определяем после обследования систем.
B2B-кабинетЗаказы · Документы · УсловияПримеры систем для интеграции. Подключение оценивается под конкретную конфигурацию.
От готовой платформы с настройкой до индивидуального продукта. Выбор зависит от процессов, функций и интеграций.
Быстрый старт на проверенной основе.
Готовая основа и развитие под ваши процессы.
Продукт для уникальной логики бизнеса.
Перечень работ, интеграций и модулей фиксируем в оценке. Не все возможности страницы входят в каждый вариант. Сроки зависят от объёма первой версии, готовности данных и доступов к системам.
Проекты из подборки на исходной странице: интеграции и клиентский сервис, на которых строится работа B2B-компаний.

Клиентский интерфейс, связанный с внутренними системами: меньше ручной работы и больше времени на развитие клиентов.

Bitrix24 и интеграции для транспортной компании.
Подробнее о проекте
Автоматизация работы с обращениями клиентов девелопера на Bitrix24.
Подробнее о проекте
Аналитик, UX/UI-дизайнер, технический руководитель, разработчики, тестировщик и менеджер проекта — подключаем нужные роли на каждом этапе.
Обсуждаем задачи с ключевыми сотрудниками. Изучаем процессы, проблемы, текущие системы и данные.
Результат: карта процессов и приоритеты.Определяем функции, роли, архитектуру и интеграции. Прорабатываем сценарии, прототипы и дизайн экранов.
Результат: состав этапов, проект решения и оценка.Реализуем наиболее важные сценарии и необходимые обмены. Показываем результат по ходу работы.
Результат: версия для проверки на реальных задачах.Проверяем сценарии, права доступа и интеграции. Готовим команду и запускаем кабинет по согласованному плану.
Результат: работающий кабинет в согласованном объёме.Собираем обратную связь клиентов и сотрудников. Расширяем функции и улучшаем процессы.
Результат: план дальнейшего развития.Да. Начнём с диагностики: разберём процессы, пользователей и задачи. Затем определим функции, архитектуру, этапы и предварительный бюджет.
Оценим, можно ли настроить платформу, расширить её модулями или нужна индивидуальная разработка. Проектируем решение под процессы компании.
Да, возможность и состав обмена проверим по конфигурации, версии и доступным интерфейсам ваших систем. Отдельно согласуем источники данных и частоту обновления.
Нет. Выделим необходимые сценарии первой версии, затем будем развивать кабинет по приоритетам и обратной связи.
Проектируем роли и права для клиентов и сотрудников. Доступ команды к данным ограничиваем задачами проекта; при необходимости заключаем NDA. Требования к безопасности согласуем на старте.
Требования к нагрузке учитываем при выборе архитектуры и согласуем необходимые проверки. Производительность зависит от решения, инфраструктуры и интеграций.
Гарантийные обязательства закрепляем в договоре. После запуска можно согласовать сопровождение, развитие и обучение сотрудников.
Обычно 30–60 минут: обсудим компанию, задачи и текущие системы. Объём последующей диагностики согласуем отдельно. После анализа подготовим индивидуальное предложение; первая встреча не обязывает к заказу.
За 30–60 минут обсудим клиентов, рутину и системы. Определим, что нужно изучить для оценки проекта.