Ассортимент и аналоги
Поиск нужного товара и допустимых аналогов в большом каталоге.
Дистрибуция и оптовые продажи
Повторные закупки
без повторной рутины
Покупателю — свои цены и быстрый заказ. Команде — согласованные данные о наличии, расчётах и отгрузках.
Участники и этапы
Видим процесс целиком
Помогаем привлекать целевых оптовых клиентов, обрабатывать повторные заказы и развивать отношения с партнёрами.
Поставщик
Дистрибьютор
Склад
Оптовый клиент
Что мешает работе
Прайсы устаревают до отправки
Заказы повторно вводят из Excel
Клиент узнаёт о задолженности перед отгрузкой
Менеджеры заняты уточнением наличия
Специфика сегментов
Похожие задачи.
Разные условия работы.
Учитываем участников, тип заказа и требования к информации в каждом сценарии.
Пример сценария
Мультибрендовая дистрибуция
Учитываем разные источники каталога, бренды и правила формирования коммерческих условий.
- 01Единый каталог
- 02Условия контрагента
- 03Заказ по позициям
- 04Обмен с учётом
Этапы, роли и правила уточняем при изучении вашего процесса.
Что автоматизируем
Возможности для
ежедневной работы
Состав функций определяем по задачам и готовности данных. Выбираем необходимое для первого этапа и планируем развитие.
Персональные прайсы
Индивидуальные цены, скидки и ассортимент по договорённостям.
Остатки
Доступность по согласованным складам и правилам обновления.
Повторные заказы
Повтор из истории, быстрый набор и загрузка списка позиций.
Лимиты и дебиторка
Видимость задолженности и согласованные правила работы с лимитами.
Торговые представители
Общая история контактов, план работы с клиентом и результат визита.
От задачи к продукту
Решения для отрасли
«Дистрибуция и опт»
Могут работать по отдельности или дополнять друг друга. Согласуем границы и последовательность внедрения.
Комплексный маркетинг
Стратегия, SEO и Яндекс Директ для B2B и производств.
Посмотреть решениеB2B-порталы
Самообслуживание клиентов, дилеров и партнёров.
Посмотреть решениеАвтоматизация заказов
От заявки и согласования до доставки и документов.
Посмотреть решениеCRM и продажи
Лиды, сделки, коммуникации и повторные продажи.
Посмотреть решениеИнтеграции
Согласованные данные и надёжный обмен между системами.
Посмотреть решениеУправленческая аналитика
Дашборды для собственника и руководителей.
Посмотреть решение Стратегия и привлечение
Привлекать подходящих оптовых клиентов
Строим предложения с учётом ассортимента, географии и условий поставки. Разбираем качество обращений вместе с продажами — вплоть до первого и повторного заказа.
Решение для роста B2B-продаж01
Кому продаём
Сегменты и участники закупки
02
Что предлагаем
Продукт, аргументы и страницы
03
Как привлекаем
SEO, реклама и работа с обращениями
04
Что измеряем
Качество лидов и движение сделки
ИТ-среда компании
У каждого инструмента —
своя роль в процессе
Сначала изучаем действующие системы. Определяем источники данных, правила доступа и обмена, чтобы интерфейсы показывали согласованную информацию.
Доступность функций зависит от версий, настроек и интерфейсов систем. Частоту обновления и обработку ошибок согласуем заранее.
Подробнее об интеграциях 1С / ERP
Цены, остатки, заказы, оплаты и задолженность.
B2B-портал
Персональный каталог, повтор заказа и документы.
CRM и аналитика
Работа с клиентом, потенциал и повторные продажи.
Запуск в вашей компании
Сначала один сценарий.
Затем развитие.
Для первого этапа нужен владелец процесса, доступ к данным и участие сотрудников или клиентов в проверке решения.
- 01
Изучаем работу
Интервью, роли, документы и текущие системы. Фиксируем проблему и исходную точку.
- 02
Проектируем и проверяем UX/UI
Согласуем целевой сценарий, архитектуру и прототип пользовательских экранов.
- 03
Реализуем и запускаем пилот
Настраиваем или разрабатываем функции, проверяем обмены и обучаем участников.
- 04
Оцениваем и развиваем
Собираем обратную связь, разбираем показатели и определяем следующий этап.
Что можно оценивать
Определения, исходные значения и цели согласуем до запуска.
- Время от заявки до учёта
- Повторные заказы
- Обращения по ценам и остаткам
Практика команды
Опыт в похожих процессах
Кейсы по отдельным задачам: продажи, интеграции, каталоги и сервис. Применимость этого опыта к вашей компании обсудим на диагностике.
Перестройка архитектуры и ускорение e-commerce
Оптимизация работающего интернет-проекта: производительность и устойчивость при развитии каталога.
×3ускорение сайта
Подробнее о проекте
Развитие крупного каталога на 1С-Битрикс
Оптимизация и реинжиниринг e-commerce проекта.
Каталогготов к расширению
Подробнее о проекте Компетенции ITGRADE
Какие услуги
могут понадобиться
От анализа и UX/UI до разработки, интеграций и сопровождения. Подбираем состав под конкретный этап.
Разработка B2B-кабинетов
Личные кабинеты с персональными условиями, заказами, документами и интеграциями. Платформа, доработки или индивидуальная разработка.
Состав работ и форматыРазработка интеграций
Проектируем обмен, реализуем коннекторы и помогаем поддерживать их после запуска.
Состав работ и форматыBI и дашборды
От определения метрик и проверки источников до удобных отчётов по ролям.
Состав работ и форматыКомплексный маркетинг
Начинаем со стратегии: определяем перспективные сегменты, позиционирование и предложение. Затем подключаем SEO, Яндекс Директ, сайт и аналитику, чтобы управлять привлечением целевых клиентов.
Состав работ и форматыСтоимость зависит от процесса
На оценку влияют роли, функции, интеграции, качество данных и объём первой версии. После диагностики предложим этапы, бюджет и сроки; ориентиры по отдельным работам — на страницах услуг.
Перед стартом
Вопросы о внедрении
Определяем систему-источник и правила показа информации в кабинете. Порядок согласования при превышении лимитов зависит от вашей кредитной политики и фиксируется в требованиях.
Нет. Выделим законченный сценарий с понятным результатом, запустим пилот и проверим работу с участниками. Остальные функции добавим по приоритетам.
Владелец процесса, эксперты по ежедневной работе и ответственные за данные. Согласуем встречи, порядок принятия решений и участие пользователей в проверке.
Начнём с их обследования. Определим, что можно использовать, что нужно доработать и где требуется новый интерфейс или обмен.
Подготовка к проекту
Полезно перед запуском
Дистрибуция и опт / Следующий шаг
Разберём процесс
вашей компании
Обсудим, где теряется время, чего не хватает клиентам и какие изменения помогут команде.